شاید اولین سوالاتی که به ذهن شما برسد این باشد: مگر تلگرام فیلتر نشده؟ مگر دسترسی مردم روز به روز به آن سخت‌تر نشده؟ پس چرا هنوز اصرار دارید که تبلیغات در تلگرام را باید جدی گرفت و آن را برای موفقیت هر کسب‌وکاری لازم دانست؟ بر اساس تجربه خودمان، به این سوال‌ها پاسخ خواهیم داد. قبل از فیلترینگ تلگرام، اکثر ما ایرانی‌ها با ذوق و شوق از آن استفاده می‌کردیم. خبرهای روز را دنیال می‌کردیم، به سراغ کانالهای دانستنی‌ها می‌رفتیم یا حتی در مواقعی، خریدهای آنلاین خودمان را از کانال‌های مطمئن، انجام می‌دادیم. فیلترشدن تلگرام، کار ما را سخت‌تر کرد اما قابلیت‌های روزافزون تلگرام باعث شد به هر طریقی که شده، راه استفاده از آن را پیدا کنیم؛ بنابراین پس اولین دلیل ما برای تبلیغات در تلگرام این است که همچنان بخش عمده مخاطبان هدف کسب‌وکارهای گوناگون در آن فعال هستند. در ادامه به برخی دیگر از دلایل خودمان برای لازم بودن تبلیغ در تلگرام اشاره می‌کنیم:
فراهم بودن امکان برقراری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی راحت‌تر بعد از تبلیغات
امکان راه‌اندازی گروه‌ها و کانال‌های تلگرامی برای مخاطبان هدف و ارائه خدمات و اطلاعات به آن‌ها
امکان نظرسنجی و ایجاد تعامل بیشتر با مخاطبان
وجود کانال‌های متنوع با موضوعات جذاب برای تبلیغ کسب‌وکارهایی در حوزه‌های مختلف
عدم نیاز به زیرساخت فنی خاص و قابلیت اجرای سریع
امکان برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی با اهداف مشخص
اصلی‌ترین مزایای تبلیغات در تلگرام کدام است؟
در قسمت قبل اشاره کردیم که چرا تبلیغات در تلگرام را لازم می‌دانیم؛ در این بخش از مقاله قصد داریم، مهم‌ترین مزیت‌های تبلیغ در تلگرام را برای شما بازگو کنیم تا بیش از پیش با آنها آشنا شوید:
کسب‌وکار شما، پشتیبانی 24 ساعته از مشتریان خواهد داشت
استفاده از ربات‌های چت، یکی از قابلیت‌های بسیار خوب تلگرام است. در واقع این بات‌ها، دستیار آنلاین و 24 ساعته شما برای پاسخگویی به مشتریان خواهند بود. ربات‌های چت قادر هستند در کارهایی مانند پاسخگویی به سوالات متداول، مشاوره با مشتریان و رسیدگی به سفارش‌ها به شما کمک کنند. با وجود چنین امکانی، شما مغازه‌ای دارید که در هر ساعت از شبانه روز، مخاطبان شما را راهنمایی می‌کند. قطعا چنین مزیتی، شما را ترغیب خواهد کرد تا از تبلیغات تلگرامی، استقبال کنید.
هزینه پایین تبلیغات در تلگرام
با توجه به استقبال خوب مخاطبان به پلتفرم تلگرام، هزینه پایین تبلیغات در این پیام‌رسان، یک مزیت فوق‌العاده محسوب می‌شود. اگر نگاهی به آمار و ارقام بازدیدها و تعاملات مخاطبان انداخته باشید، متوجه خواهید شد که هزینه‌های پایین تبلیغاتی برخی از کانال‌های پر مخاطب، یک انتخاب ایده‌آل برای تبلیغ کسب و کار شما خواهد بود.
انتقال یک پست از گروهی به گروه دیگر؛ البته بدون هزینه !
یکی دیگر از مزایای تبلیغات تلگرامی ا ین است که شما به آسانی قادر هستید یک پست را از کانالی به کانال دیگر یا از گروهی به گروه دیگر بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای انتقال دهید؛ در حالی که در روش سنتی اگر قصد داشته باشید روی چند گزینه برای تبلیغ تمرکز نمایید، متحمل هزینه‌های زیادی خواهید شد.
نحوه مدیریت صحیح کانال تلگرام برای موفقیت در بازاریابی
کانال‌های تلگرامی برای ارسال پیام به حجم بالایی از مخاطبان ایجاد شده و هیچ محدودیتی در مورد تعداد اعضا ندارند. تفاوت بین یک گروه و یک کانال در چند مورد مختلف است. اولاً فقط ادمین‌های یک کانال می‌توانند در آن پست بگذارند. ثانیاً هر عضو از هر پست جدید در کانال (از طریق اعلان‌ها) مطلع می‌شود. همچنین اعضا نام و عکس یک کانال را به‌جای یک شخص فرستنده می‌بینند. اعضای کانال نمی‌توانند با هم در ارتباط باشند و فقط سازنده کانال و ادمین‌ها می‌توانند اعضا را ببینند.
می‌توانید تعداد بازدیدها را در زیر هر پست خود مشاهده کنید. تعداد بازدیدکنندگان برای اعضا نیز نمایش داده می‌شوند. اگر بیش از 500 عضو در کانال خود داشته باشید، می‌توانید آمار دقیق را با اطلاعات زیر دنبال کنید:
زبانی که اعضای شما به آن صحبت می‌کنند.
تعداد کاربرانی که به کانال شما ملحق می‌شوند، آن را ترک کرده و یا محتوای آن را نادیده می‌گیرند.
روشی که فالوورها کانال شما را پیدا کرده‌اند.
نحوه تعامل فالوورها با پست‌های شما
این اطلاعات، به شما برای موفقیت بیشتر بازاریابی در تلگرام کمک می‌کند زیرا به‌خوبی می‌توانید مخاطبان خود را شناسایی کنید. شما برای این که بتوانید کانال تلگرامی کسب‌وکار خود را به بهترین شکل در روند Telegram Marketing مدیریت کنید، باید موارد زیر را در نظر داشته باشید.
شناسایی مخاطب
تولید محتوای صحیح
زمان مناسب برای انتشار پست
استفاده از نظرسنجی‌ها در کانال
جمع‌بندی نهایی
تلگرام یک پلتفرم پیشرو برای ایجاد، گسترش و پرورش مخاطبان هدف است. شرکت‌ها، برندها و کارآفرینان به طور گسترده از کانال‌های تلگرامی خود برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود استفاده می‌کنند. تلگرام مارکتینگ مجموعه‌ای از اهداف، از توسعه وفاداری مشتری گرفته تا بهبود عملکرد فروش را در برمی‌گیرد. در این مطلب از مجموعه مقالات، سعی کردیم تا به شما راه‌های رسیدن به بازاریابی موفق در تلگرام را توضیح دهیم. Telegram ویژگی‌های قدرتمندی برای ایجاد، مدیریت و ردیابی محتوای شما ارائه می‌دهد. بازاریابی در تلگرام، یکی از محبوب‌ترین شیوه‌های بازاریابی برای برندهای مختلف است. همچنین می‌توانید در مقالات مرتبط بیشتری را در این زمینه مطالعه کنید.